Dobrý den,

může se stát, že Vám zboží nesedne, nebude Vám vyhovovat velikost, nebo na zboží naleznete vadu.

Zboží prosíme pečlivě zabalte, vyplňte tento PROTOKOL PRO VÝMĚNU ZBOŽÍ, nebo nám všechny důležité informace vypište na papír a přiložte do balíčku.

Podmínky vrácení:

Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání,nesmí být vyprané  a musí být vrácené do 14ti dnů od převzetí.

Nelze vrátit zboží ,které bylo jakkoliv upravené na přání zákazníka-jakákoliv úprava,potisk nebo vyběr barvy a vzoru na přání- lze vrátit pouze výrobky z eshopu .

Do protokolu nám napište, za jaké zboží si přejete vyměnit, nebo zda si přejete zaslat elektronicky poukaz v hodnotě vráceného zboží na nový nákup případně nám napiště do protokolu že si přeje vrátit peníze a napiště číslo účtu kam je máme do 30ti dnů odeslat

Zboží nám zašlete na vlastní náklady (nikoliv na dobírku) doporučeně na adresu:

Michaela Bartošová ,Koberovy 171,468 22 Železný Brod

Můžete také využít zaslání přes Zásilkovnu

V případě zaslání zásilkovnou je adresa ZBox Koberovy 200 

Ellewa Design,774583841,ellewa-design@seznam.cz

Pokud máte jakékoliv dotazy, či doplňující informace k vrácenému zboží, pište na náš email ellewa-design@seznam.cz